Stellenbeschreibung
Werde Teil unseres Kundenserviceteams für einen renommierten Hersteller von Haushaltsgeräten in Deutschland. Du wohnst in Spanien? Bewirb dich jetzt! Zur Vergrößerung unserer Kundenserviceabteilung suchen wir ab sofort Mitarbeiter:innen für den Kundenservice im Home Office - in Vollzeit. Die Kundenanfragen erstrecken sich von Fragen rund um den Bestellprozess, einfachen technischen Support von den Geräten bis hin zu Bestellvorgängen von Ersatzteilen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Mit Deinen guten Computerkenntnissen nutzt Du die Fähigkeit, die Kunden beim Anschluss von Elektrogeräten zu unterstützen
- Um schnell die beste Lösung zu finden, rufst Du die Kunden auch aktiv zurück – Du scheust Dich also nicht den Hörer in die Hand zu nehmen (Kein Verkauf)
Deine Talente
- Du hast bereits bewiesen, dass Du an serviceorientierten Inbound Projekten Spaß hast
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1)
- weitere Sprachen wären ein Plus, aber keine Bedingung (englisch, französisch, italienisch oder spanisch)
- Kommunikationsstärke mit hoher Empathie
Deine Benefits
- Langfristige Beschäftigung 40 h pro Woche Selbstverständlich 100% Home Office deutschlandweit
- Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword, sondern als Unternehmenswert
- Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das Dir gefallen wird
Arbeitszeiten: Montag bis Samstag 08:00 - 20:00 Uhr inkl. Feiertage mit planbaren Dienstplänen
Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
