Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in der Landsberger Allee (direkt am S-Bahnhof) für unseren Auftraggeber mobile.de
Du wohnst in Berlin oder Umgebung und suchst neue Herausforderungen?
Dann starte jetzt mit uns!
Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:
- Ein krisensicherer Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
- Attraktives Vergütungspaket mit pünktlicher Gehaltsauszahlung:
- 2.270,00€
- BVG-Jobticket, damit du günstig von A nach B kommst
- Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40h) mit 5-Tage-Woche
- Vereinbarung von Familie, Beruf & Freizeit dank Dienstplan-Vorlaufzeit
- Planbare Schichtarbeit Montag bis Freitag im Bereich 08:00 - 18:00 Uhr, hybrides Arbeiten möglich
- Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword, sondern als Unternehmenswert
Als mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber (New Work Arbeitgeber 2021, Top Company 2022/2023, familienfreundlichster Mittelständler 2022) und mit dem besten Kununu Score der Contact Center Branche von 4,4 sind wir stolz auf unsere Unternehmenskultur.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du kontaktierst telefonisch Privatkunden und bestätigst oder stornierst bereits vereinbarte Termine
- Zudem bist du proaktiv und führst Outbound Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
- Du unterstützt die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)
Das wünschen wir uns von Dir:
- Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
- Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert
- Du bist Teamplayer, hast Humor und behältst stehst einen kühlen Kopf
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Outbound Servicetelefonie, kommst aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!
Du fühlst Dich angesprochen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schreib uns gerne per Whatsapp oder ruf uns unter der +49170 544 5567 an.
Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/
Deine Lieblings-VIAFON
Kurz zu uns: Die VIAFON ist eine der führenden Kundenservice Agenturen Deutschlands, das heißt wir sichern den qualitativen Kundenservice unserer Auftraggeber - per Telefon.
Unser Ziel der nächsten Jahre ist der weitere nachhaltige Ausbau unserer starken Position.
Wir sind proaktiver Partner für die Entwicklung und Realisierung von zusätzlicher Servicequalität und Umsätzen. Unsere Mitarbeiter schätzen unseren hohen Qualitätsanspruch.
Um das zu garantieren, suchen wir Dich!
